Accompagnement et outils de gestion de crise

Solution de gestion de crise 3.0

Actis vous propose une solution de gestion de crise complète et un accompagnement personnalisé. Pilotez votre cellule de crise depuis n’importe quel écran connecté et assurez la bonne conduite des opérations.

  • Logiciel de gestion de crise

  • Accompagnement de gestion de crise

Partagez l'information en temps réel

Dans toute situation de crise, votre capacité à réagir rapidement sera la clé pour minimiser les impacts sur votre activité. Par sa simplicité de mise en œuvre et son ergonomie intuitive, notre solution de gestion de crise 3.0 permet une remontée d’informations depuis le terrain ou en cellule de crise. Véritable main courante partagée, elle sera un outil de pilotage indispensable pour la gestion de toutes vos situations de crise.

Un outil puissant pour votre gestion de crise

Flexible

Connectez-vous depuis n’importe quel périphérique connecté. Vous pouvez travailler depuis votre PC (linux ou windows), tablette ou smartphone (IOS ou Android)

Vous pouvez créer autant des sites et d’utilisateurs que nécessaire. Il est possible de créer des groupes d’utilisateurs comme par exemple une cellule de crise.

Chaque groupe d’utilisateurs peut disposer de fonctionnalités et des visualisations différentes à l’aide de la gestion de droits.

Parce que chaque entreprise est unique, notre solution de gestion de crise est paramétrée sur mesure selon vos critères et vos procédures internes.

Il est possible de s’appuyer sur votre Plan de continuité d’activité (PCA) pour effectuer le paramétrage de la solution.

Complet

Gestion des interventions, des incidents, des appels téléphoniques et radios, des alarmes, visiteurs, etc.


Organisés autour d’une base de données, les événements sont stockés par catégorie.


Pour les crises complexes, il est possible de créer des liens pères/fils entre les évènements.

Il est possible de gérer les moyens matériels et humains dans la solution, de renseigner le planning de chaque collaborateur et de consulter les activités qui lui sont affectées.

Il est possible de renseigner un état à chaque collaborateur et chaque moyen matériel pour que chacun puisse être informé en temps réél.
Générez un rapport PDF de l’événement disposant de toutes les informations triées et présentées par ordre chronologique d’un simple clic.

Ce fichier PDF peut ainsi être archivé dans un coffre-fort numérique, envoyé par mail, et consulté par un intervenant ne disposant pas d’un accès à la solution. Il pourra constituer une preuve vous permettant de démontrer votre bonne gestion et suivi d’une situation de crise.

En option, un tableau de bord qui permet de fournir de nombreux indicateurs sur le fonctionnement du service. Ces tableaux de bord, rapports et indicateurs sont évolutifs et peuvent être gérés directement par votre administrateur.

Innovant

Inspirée des outils Google, l’ergonomie et la simplicité d’utilisation de la solution permet des saisies rapides, par listes déroulantes et / ou auto complétion (saisie de quelques caractères).

Vos équipes sur le terrain peuvent faire une photo ou une vidéo de la situation et la joindre au dossier en pièce jointe.

Lorsqu’un document est inséré dans la main courante, une miniature est directement proposée dans l’événement. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir le document pour en prendre connaissance.

Votre solution de gestion de crise dispose d’une cartographie intégrée qui vous permet de localiser toutes les interventions en cours sur une carte du site.

La solution de gestion de crise vous permet d’envoyer des SMS ou des mails à des utilisateurs. Il est possible d’automatiser l’envoi d’un “ordre de mission” par SMS à l’affectation d’une ressource.

Le destinataire du message peut répondre par SMS. Sa réponse est prise en compte et inscrite dans la main courante.

Traçabilité totale, sécurité et confidentialité

  • Horodatage automatique par le serveur
  • Identification automatique de l'auteur
  • Stockage en base de données sécurisée
  • Données infalsifiables
  • Exploitation statistique
  • Echange de données cryptées
  • Protocle https

Gérez les situations de crise en toute confidentialité :

Une gestion fine des droits vous autorise une utilisation multi-services, tout en conservant la confidentialité des informations. 

Sécurité des données maximale :

Les données sont cryptées lors des échanges et stockées sur une base de données sécurisée. L’interface web de la solution utilise le protocole https pour plus de sécurité.

Suivi et traçabilité des saisies :

Toutes les saisies sont automatiquement horodatées et identifiées. Aucune information saisie ne peut être modifiée ni supprimée, c’est un des fondements de la main courante.

Bénéficiez de conseils d'experts en gestion de crise

Depuis plus de 15 ans, Actis accompagne ses clients dans la gestion de toutes les situations de crise. Nos experts apportent leurs compétences et leur expérience au sein de votre cellule de crise pour la mise en œuvre du dispositif organisationnel, humain et informatique nécessaire à la préservation de la sécurité des données et des personnes.

N’attendez pas qu’il soit trop tard ! Contactez-nous dès maintenant pour une évaluation de vos besoins en matière de gestion de crise afin de mettre en place un dispositif adapté.

Découvrez nos services d'accompagnement :

Mise en place d'un appareil de gestion de crise

  • Formaliser la politique gestion de crise
  • Constituer une cellule de crise
  • Préparer les outils essentiels de la cellule de crise
  • Assurer un 1er niveau de sensibilisation des membres de la cellule de crise

Renforcement de l'appareil de gestion de crise

  • Mise en place d'outils complémentaires
  • Exercices de simulation pour la cellule de crise
  • Formations régulières en gestion de crise

Gestion globale de projet et pilotage de la cellule de crise

  • Mise à disposition d’un chef de projet dédié disposant des compétences juridiques et organisationnelles
  • Recommandations sur la mise en œuvre de la logistique appropriée
  • Evaluation du matériel nécessaire pour la bonne continuité de l’activité
  • Assistance à la mise en œuvre de la procédure en cas de crise

Compétences de nos experts en gestion de crise

  • Déploiement dans toutes les structures de l’organisme
  • Intervention à chaud / soutien aux cellules de crise
  • Communication de crise et média-training
  • Gestion d’une crise cyber sécurité
  • Intervention dans des pays à risque
  • Intervention à chaud et retours d’expérience
  • Exercices de crise
  • Création d’un kit de déploiement de la gestion et de la communication de crise
  • Intervention en situation de crise réelle
  • Gestion de situation de prise d’otage

Contactez-nous

Assurez le succès de votre gestion de crise








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